早上打开微博，只见热搜榜上两个显眼的话题：“这辈子最后悔国庆来黄山” “国庆在家睡了一天”，有网友晒出黄山景区入口处排起蛇形长队，抱怨早上五点就排队，光等大巴车上山就等了2个小时，排索道又等1小时，还有网友表示哪都不会去，做一枚吃瓜观众在家看人山人海……
十一长假的来临，全国各大景区均迎来了全年客流高峰期，吐槽不断。当然，也有不少景区，因为搭上了云计算、物联网等新技术的列车，获得不少好评。
敦煌人脸识别检票大获好评
AI+智慧旅游或迎全面爆发
在敦煌景区的检票入口，可以看到依旧如潮的人流，但与往年等待排队的长龙不同，今年游客的检票通过速度明显也快上了许多。伴随 “人脸识别中，比对成功”的声音，游客只需花费三秒钟左右时间，即可全部完成检票、人脸识别实名验证、过闸进入景区的所有步骤。
带上手机就能畅游云南
“游云南”APP打造智慧旅游标杆
想知道即将去的景点到底有多美？打开“游云南”APP慢直播，景区的实时情境立刻呈现眼前；
不想现场排队买票？通过“游云南”APP购票，享受1秒刷脸入园的VIP体验；
旅游中遇到商家乱收费，通过“游云南”APP“一键投诉”，24小时内相关部门就会给出处理结果……
\\智慧旅游发展趋势//
新一代信息通信技术的应用
智能化突出
在计算机网络技术、智能控制技术等已有的数字化技术基础上，加以云计算、物联网、虚拟现实等技术为代表的前沿技术的应用，为旅游信息化的发展带来了质的飞跃。
协同工作
搭建互通合作机制
目前，许多景区之间以及景区内部各个部门系统之间的团结协作机制还未形成，外部孤立化、内部条块化现象比较普遍。造成景区的服务效率低下，游客问题得不到及时解决，发展动力不足。因此智慧旅游首先要解决的问题是信息资源的共享。
在智慧旅游的体系建设中，数据资源库建设是非常必要的，数据库建设不仅实现景区内部各个系统部门在资源上的共享，提升协作，而且实现景区与其他景区，以及政府管理部门、酒店、旅行社等之间的沟通与资源共享。
线路个性定制
创造不同的玩法和体验
智慧旅游建设在数字旅游的基础上，但是简单地将云计算、物联网等新一代信息通信技术直接应用在原有的管理与服务的工具与手段之上，一味的利用最新的技术与机器是曲解了“智慧”的含义，是盲目的从众心理，不考虑与现实情况的匹配程度是不可取的。
智慧旅游的建设要从旅游的可持续发展入手，从游客的需求和景区管理的需求出发，游客可根据自己喜好选择最新的优质旅游线路，物联网、云技术等新一代信息技术只是实现智慧旅游的手段和媒介，而不是目标。
虚拟旅游
数字技术让你身临其境
数字技术的发展让各地的文化遗产迎来了“数字化保护”时期，也让虚拟旅游成了新时尚。在虚拟旅游平台“全景客”网站，故宫、武当山、阳澄湖等多个景区都实现了720°全景游览模式，场景逼真。
虚拟旅游虽说不能完全替代现实旅游，但对于文化景区来说，虚拟景区减轻了文化遗产保护的压力，也给了不能进入现场的游客提供了一个替代品。
目前，不少地区在智慧旅游方面有了一定的进步，而更深的探索仍在继续：
开发新一代智能客服
景区三维街景地图
酒景客流高峰智能预测模型
智能定价促销系统
智能推荐机制等等
在不久的未来，一定能够让游客拿起行囊就能轻松出发，热搜上也不会出现如此之多的吐槽，取而代之的是各地美食美景的分享，让大家舒心地享受快乐假期。
