酒店如何实现上网认证的呢

酒店大堂，客房和会议室的互联网接入完全满足住客的网络接入需求，提高了酒店服务的住客总体满意度。 

 

一.需求简介

 

在酒店业，客户忠诚度是企业成功的关键。为了实现这种忠诚度，公司必须为客户提供始终如一的高质量服务。在互联网快速发展的前提下，酒店提供便捷的网络接入是每个酒店所争夺的增值服务项目，逐渐成为国内外游客和旅客入住酒店的首选。 

 

酒店客户通常对信息交互有更高的要求，他们更喜欢提供增值无线网络服务的酒店。 

 

因此，创建安全，高效，便捷的酒店网络是酒店经理和无线网络工程师面临的共同要求。 

 

 1.提供对互联网服务的无线访问

 

如今，酒店客户在办理登机手续时经常携带笔记本电脑，智能手机和平板电脑。＃nbsp; 

无论您的客户是出席会议，商务旅行，度假还是在餐厅用餐，您都需要提供易于使用，信号稳定的互联网接入。客户可以在您的室内环境中的任何地方——客房，餐厅，大厅——轻松查看电子邮件，访问您喜欢的网站和在线工作。酒店可以免费为客户提供此服务，作为促销计划的一部分或作为收费服务以增加收入。 

 

 2.稳定的网络服务;
 

对于在酒店消费的客户，如果商家在短短几个小时内提供免费无线上网，那么体验是好的，重点是无线信号是否良好，互联网速度是否平稳。
 

3.多种在线认证，多样化手段

 

对于酒店运营商来说，即使您提供免费无线wifi上网，也无法使用任何人。想要上网的酒店客户需要先通过必要的认证才能连接。认证应支持手机号码，无线微信认证，短信认证等。 

 

 4.品牌推广; 

同时提供无线上网服务，酒店也希望通过推广自身，提升品牌和曝光度。 

 

 5.收集必要的客户信息以进行持续营销; 

酒店希望通过在线认证服务收集客户的必要信息，如手机号码，QQ号码，微博微信账号，这些客户信息用于后续的社交营销。例如，对于手机认证用户可以进行短信营销，对于QQ /微博用户可以通过QQ /微博用户帮助商家营销，对于微信认证用户可以进行后续的微信营销。

               

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