一.项目背景
随着医疗改革的推进,医院正在从端到端的质量管理向环节质量管理转变,从而提高医疗服务质量,缓解医患关系,提高医院服务效率。适应以病人为中心的服务理念,医院信息化也从传统的以内部管理为主体的医院信息系统转变为以病人为核心的临床信息化系统。随着临床信息化,医院正在逐步实现无纸化、无胶片化和无线化。
随着无线局域网技术的不断成熟和普及,无线局域网在全球医疗行业的应用已经成为一种趋势。无线局域网作为医院有线局域网的补充,有效地克服了有线网络的缺点。PDA、平板无线计算机和移动手推车用于采集生命体征数据、查询和输入医疗数据、查房、床边护理、呼叫通信、护理监控、药物配送、患者识别码识别、基于无线局域网的语音多媒体应用等。充分发挥医疗信息系统的效率,突出数字化医院的技术优势。
然而,基于传统的无线网络,无法有效解决信息推送、无线认证、防止非法上网和匿名访问带来的数据安全隐患。在此背景下,三甲某医院信息部决定在现有无线无线局域网的基础上构建一个无线认证系统,以解决访客上网带来的安全隐患,并通过医患之间的信息交互和高质量的互联网体验来提高医院的整体服务水平和效率。
二.需求分析
结合医疗行业相关系统的业务模式,无线应用是医院信息化的必由之路。HIS只实现信息化,而CIS实现以病人为中心的信息化,这就要求在移动状态下进行信息采集和处理。无线是移动信息化的基础。
鉴于三甲医院信息化建设的现状,并充分考虑无线认证系统和未来运营中可能出现的问题,所提供的无线认证解决方案需要满足以下要求:
1.在医院现有无线网络的基础上建立无线认证系统解决方案,不影响医院相关业务系统;
2.医院工作人员包括医生、护士和其他用户的移动终端可以随时随地方便地连接到无线网络,无需任何认证,方便地访问医院内部的相关业务系统;
3.为医院访客提供了两种身份验证方法。一种是手机短信认证,主要针对患者家属或其他访客通过手机获取短信密码进行认证和上网。另一个是病人,他使用静态用户名和密码来验证和访问互联网。用户名和密码可以从箱子或收据表格中获得。
4.无线认证的认证页面和成功认证页面可以高度定制,支持多种网页设计语言,满足免费设计认证页面的需求。移动终端:用户使用手机和平板电脑等移动终端连接到无线医院网络;
5.短信网关:负责向手机用户发送密码短信,以便用户在线输入无线认证密码;
6.Radius:它可以建立包和帐户来验证互联网用户的帐户密码信息。
上述接入控制器和接入点可以使用医院原有的无线网络,但在与蓝海卓越门户系统接口之前,原有的接入控制器设备需要支持华为或中国移动的门户协议。
三.方案设计原则
1)免费的媒体访问控制认证
医院医生和护士使用的移动终端(PAD)通过免认证的方式接入无线网络,使得相关的服务系统无需认证就可以像以前一样方便的使用,并且不影响现有医院服务系统的运行;
2)无线接入认证
所有具有无线功能的访客和患者移动终端都可以方便地连接到无线网络,并在启动http访问请求后重定向到门户认证页面。用户可以根据情况选择手机短信认证和静态用户名密码认证。
3)第三方数据源认证
使用静态用户名和密码身份验证的用户只需通过Radius系统实时读取医院HIS或其他带有患者信息的数据库,即可完成身份验证,并可轻松追踪来源。
4)认证页面的定制
认证页面/成功认证页面可以根据自己的需求定制,支持任何网页设计语言,达到良好的页面显示效果。广告信息可以在认证页面和认证成功页面上自由设计和携带;
5)页面跳转
用户完成手机短信认证后,会自动跳转到医院官方网站或其他指定网站,实现医院品牌的二次营销,增强品牌知名度,提高服务水平。
6)手机短信认证
支持手机获取随机密码短信进行互联网接入认证。游客只需输入自己的手机号码就能收到随机密码,并输入密码在指定时间内提交验证,以验证无线的互联网接入
7)用户管理
强大的用户管理功能,可以为不同认证方式的用户实现不同的互联网接入策略,包括上传和下载速度、在线时长等。并实现对无线接入速度、在线用户数量、在线时长等的管理。
8)广告宣传
用户第一次完成短信认证和上网的正常过程后,不需要输入无线认证的手机号码和密码,而是直接跳转到广告页面,在观看广告10秒后自动跳转到医院官方网站,实现了广告的推送功能。
9)二次营销
9)二次营销
通过Radius系统,可以获得手机短信认证的手机号码信息,方便进行二次短信营销。
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