酒店无线认证平台好吗
阅读 · 发布日期 2020-06-17 11:19 · 时讯无线莫泰酒店(Motel)是如家酒店集团旗下时尚简约的商旅型连锁酒店品牌,设计时尚、设施完备、舒适方便,焕发新颜的莫泰酒店高度契合了当代消费者个性化的住宿需求。
莫泰酒店营口鲅鱼圈世纪广场店位于昆仑大街中段营港路交汇处的卓越大厦,于2014年开业,共有118间客房,毗邻营口港,是交通最畅通、风景最优雅的城市黄金地段。酒店配备有餐厅,在贯彻时尚理念的同时,注重健康、高品质的生活方式,同时能够为顾客提供符合潮流的商务及网络服务,给人带来一场与众不同的全新酒店住宿体验。
酒店网络改造前状况
酒店拥有客房118间,各种规模的宴会厅和会议室,无线部署环境较为复杂。此前,酒店采用其他品牌的无线产品进行覆盖,由于没有考虑到现场的实际情况,使用效果不理想。宾客在酒店内接收到的无线信号不稳定、强度不均匀,当位置发生移动时,终端更是会出现断开重新连接、需要重新登陆等问题,导致顾客使用无线有了不愉快的体验。
解决方案
1、无线性能优化
对于不同区域的无线,我们要做不同的网络优化配置。
由于酒店餐厅和会议室等公共区域客人众多,无线接入密度高,wifi访问速度和稳定性会随着人流的增多急剧下降,从而影响用户上网体验。餐厅和会议室这两个位置要部署无线,则主要是考虑传输速度、设备总体带机量、区域吞吐量、信号干扰等因素。
客房主要是宾客休养生息的区域。无论是移动办公、视频会议,还是休闲娱乐时看一场高清电影或者玩游戏,都对客房WiFi网络提出很高的性能要求。
我们需要考虑酒店整体的网络带宽分配,保证客房无线网络的整体网速,在保持整体网络带宽的前提下,对单个接入用户进行限速。
2、用户上网行为管理
酒店日常顾客来往较多,WiFi使用量大,因此需要限制一些软件、网站的使用,避免其大量占用带宽,影响其他用户的上网体验和网络安全。
类似于BT、电驴等会大量占用网络资源的下载软件,以及某些安全性较低的网站,酒店管理层不能逐一的去提醒入住的顾客不能使用,一方面会加大工作人员的工作量,另一方面督促也不一定会有效果,甚至会造成顾客的反感。
为了让用户充分享受到极致的上网体验以及简化酒店人员对网络的管理维护,因此我们通过选择具备上网行为管理的网关,直接实现对用户的上网行为管理。
酒店管理员可通过云平台进行设置,限制PC端、移动终端指定软件的使用,从而达到更便捷、高效的管理网络,提升顾客的上网体验及网络安全。
3、设备选型
我们在施工前对酒店进行了现场勘查,并通过与酒店工作人员的沟通了解到,酒店原有认证设备仍可使用,可为酒店节省成本。与此同时,酒店要求WiFi设备能够与客房的装饰风格融为一体,避免传统AP布置的不足,让设备不显突兀,保证客房视觉舒适性。
乐光结合酒店建筑本身的特点,选择了一款低功率、性能稳定的面板AP对客房进行覆盖,所有的AP通过POE交换机进行数据传输加供电,减少施工难度。
项目总结
此次酒店更换时讯无线设备后,在网络优化、行为管控方面都重新进行设置,无线WiFi的网络性能整体都有了一个质的飞跃,给顾客提供了全方位、安全、快速、高体验的无线网络,提升了顾客对酒店的满意度,乐光也得到了酒店管理层的认可。