无线干扰案例分析及解决方案

　　故障现象:

　　当在无线网络上与用户通信时，已知用户的无线网络经常遭受奇怪的现象，这总是困扰用户。这种现象是无线网络在上午10点多被切断，过了一会儿就完全正常了。它连续发生了两天，然后就没有问题了。然而，两周后，问题又出现了，但问题与前一个略有不同，即网络在每天中午11: 30中断。此外，有时用户的无线网络部分无法访问互联网或访问互联网缓慢。

　　解决过程:

　　根据用户提出的问题，我们可以初步判断可能的回答如下:

　　1.用户的无线网络受到攻击

　　2、用户无线网络过载

　　3.可能会出现无线网络干扰的问题

　　解决方案:

　　1.用无线分析仪测试

　　2、检查无线网络信道利用率

　　3.整个无线网络的分布正常吗(即每个接入点平均分布的客户数量)

　　4.检查无线网络中是否有网络攻击

　　通过测试，发现:

　　将会出现网络故障。我们将在10: 30测试。测试开始时，不会有大问题。一切正常。然而，11点以后，在wifi分析中查看每个频道的状态时，我们发现频道中的“红色直方图”相对较高。虽然信号很强，但实际信噪比(信噪比)相对较小，“红色列”不断增加，用户的无线网络开始中断。因此，我们可以判断射频中存在外部噪声，即射频干扰。

　　根据用户报告，通过中午(11点)附近的频谱分析，该干扰被识别为“微波炉”。之后，用户了解到，为了方便他的员工中午吃午饭，他买了一个微波炉供员工使用。由于中午有大量的人在热身，前台在11: 30开始热身，中午休息前还有一段时间，所以当微波炉打开时，会长时间干扰无线射频，导致无线网络中断，员工无法上网。

　　失败原因:

　　1.导致用户无线网络在中午11点多被切断的罪魁祸首是“微波炉”

　　2.之前的无线网络故障发生在上午10点，没有任何原因，过了一会儿又恢复正常，两天后没有再发生。由于故障不再发生，因此无法确定，但也可能是由其他射频设备的干扰造成的。

　　3.用户反映无线网络有时上网太慢或在本地中断。通过频谱分析，发现在用户的工作区域有大量蓝牙设备。