随着移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。商超行业为消费者提供场内优质WiFi也成为大势所趋。但现有的商场WiFi正临了这些问题和挑战：
1、是否可以使商场WiFi实现产出等于或高于投入。
现阶段，商场WIFI基本还停留在通信建设的概念，并没有去利用其价值。结合无线WiFi做营销，利用WIFI价值，提高WLAN建设产出，才商场WiFi最终目标。
2、网速太坑，无线WiFi反而成了制肘
商场作为公共场所，客流量大，终端类型丰富。”人龙混杂“的数据流量，管控难度可想而知。
若流量被部分电脑大量抢占，在出口有限的情况下会造成大部分顾客上网速度很坑爹。同时，网络应用多种多样，各种P2P下载更是高耗流量，因为商场提供的是免费无限制的WIFI网络，所以部分顾客随意的进行网络下载，造成其它大部分顾客上网速度很慢，体验非常差。
3、空中垃圾多，无线接入稳定性得不到保证
WiFi网络大多使用的2.4GHz频段，众所周知，2.4GHz频段是开放频段，工作在这个频段的设备很多，比如：微波炉、蓝牙、无线座机、外来AP、监控摄像头等等，会对WiFi设备进行大量的干扰。以外，2.4GHz相互不干扰的信道只有1、6、11，当部署区域被运营商的AP给占用以后，可用信道就不多了。在这种情况下，干扰会造成丢包和延迟，实际传输速率往往得不到保证。
4、攻击手段多样，无线安全有威胁
不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区域内的任何人员都能看到无线信号，对商场而言，IT资源就是资产，难免会存在一定盗用账号、非法接入的安全威胁。移动应用层出不穷，如果顾客通过移动终端连接上WiFi，再通过WiFi进行非法操作，比如：网络散播非法言论、浏览非法网站等，这将给无线网络带来极大的法律风险。
商场WiFi，为什么一定要认证？
1.时间控制：Portal认证系统如一个网络开关，商场可以把控网络开放时间，控制到具体的分秒。
2.时长控制：可以控制用户在线时长，比如验证后在线2个小时，之后将需要重新点击登录才可继续使用，否则将下线；第二次入场则免认证。这样使场内正在使用网络的顾客得到更流畅的网络体验。
3.指定导向：通过在认证页面和认证后强制用户访问商城网站主页/线上电商/APP下载，另外还可以通过配置导向商场微信公众号，积累精准粉丝，提高转化率。
4.广告宣传：商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，结合Portal平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。Portal页面曝光度高，每个到场联网用户都可以看到，通过模板配置选择呈现一个或多个广告，还可以设置广告策略优先级，时间策略和日期策略，特定时间会出现特定广告，不设置将随机播放。
5.统计分析：不仅可以统计用户登录地点、驻留时长，还可以统计出广告的点击数和排行榜，分析用户的兴趣倾向。
6.熟客营销功能：通过短信认证登录，商家可以获取顾客的手机号，商家可以通过智能WiFi营销系统，定期向熟客进行短信营销或者微信消息推送，只需要把握好发布的频率，就能进行有效的熟客营销。
7.黑白名单： 场内网络如遭恶意使用或攻击，可以通过黑白名单控制来控制风险。
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